Cadences effrénées, forte pression, salaire minimum... Dans les coulisses des "drives" des supermarchés

Un reporter de France 2 s'est fait employer dans une supermarché Drive pour enquêter sur les conditions de travail.



Comment les services "Drive" des supermarchés peuvent-ils livrer en quelques minutes les courses à leurs clients ? France 2 a enquêté sur les conditions de travail du secteur en se faisant employer dans un de ces magasins. "Le but c’est que tu fasses une livraison en moins de cinq minutes", explique d'emblée le formateur.

Cinq minutes, ça c’est pour la théorie. En réalité, c’est encore plus ambitieux. "Normalement c’est 27 livraisons par heure", selon une collègue. Soit exactement deux minutes et treize secondes par commande.

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exploiter ouvriers comme c'était y'a 50 ans ... en fait si vous tendez l'oreille, il n’est pas rare d’entendre des conversations entre travailleur dans lesquelles ils se demandent s’ils sont ou non exploités au travail ? ! certain diront NON et d'autres OUI, mais ce qui est sûr, c’est qu’il existe au quotidien une vision tronquée de ce qu’est" l’exploitation " qui serait uniquement synonyme "d’abus " ou de" maltraitance" !!!

C'est horrible j'ai regardé le reportage hier soir c'est la nouvelle société de fric ou l'exploitation de l'être humain est poussée à l'extreme pour garnir de gros sous le bas de laine des riches !

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Merci beaucoup

Je ne peux pas voir le reportage depuis mon smart mais j'imagine sans peine ce qu'on demande à ces employés pour faire toujours plus de livraisons. Donc oui c'est de l'exploitation. Je n'utilise pas le drive et ça va pas m'inciter à le faire...

il ne faut pas exagérer non plus

comparer çà au travail de nos anciens est ridicule

ce n'est pas le travail dans les mines ou à la chaine non plus

Lydie a écrit:

exploiter ouvriers comme c'était y'a 50 ans ...  en fait si vous tendez l'oreille, il n’est pas rare d’entendre des conversations entre travailleur dans lesquelles ils se demandent s’ils sont ou non exploités au travail ? !  certain diront NON et d'autres OUI, mais ce qui est sûr, c’est qu’il existe au quotidien une vision tronquée de ce qu’est" l’exploitation " qui serait uniquement synonyme "d’abus " ou de" maltraitance" !!!

Bien d'accord, c'est le même système chez Amazon etc.

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Merci beaucoup

papacoz a écrit:

il ne faut pas exagérer non plus

comparer çà au travail de nos anciens est ridicule

ce n'est pas le travail dans les mines ou à la chaine non plus

Exactement

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Merci beaucoup

papacoz a écrit:

il ne faut pas exagérer non plus

comparer çà au travail de nos anciens est ridicule

ce n'est pas le travail dans les mines ou à la chaine non plus

Chiche tu t'y colles et tu nous en reparles dans 12 heures ?

Ce n'est pas le cas chez moi. Je fais mes courses dans un petit supermarché. Il n'y a pas d'entrepôt et les employés remplissent les caisses spéciales drive dans le magasin. Il m'arrive de dire quelques mots avec eux sans que ça pose de problèmes.
D'où l'intérêt de quitter ces gros hypermarchés pour des structures plus humaines.

poussinfanget a écrit:

papacoz a écrit:

il ne faut pas exagérer non plus

comparer çà au travail de nos anciens est ridicule

ce n'est pas le travail dans les mines ou à la chaine non plus

Chiche tu t'y colles et tu nous en reparles dans 12 heures ?

pendant 25 ans je partais entre 4 et 6 semaines de chez moi

et je bossais tous les jours

conducteur de car grand tourisme international

spécialité tour d'europe

Que ces grandes surfaces ne comptent pas sur moi pour exploiter leurs employés.

Je ne commande jamais en drive.. Dans le petits supermarchés, ils ne sont pas surbookés.. je les vois dans le mien..
y'a pire métier tout de même!

Je vous laisse le soin de vous y faire embaucher puisqu'il y a pire.

papacoz a écrit:

poussinfanget a écrit:

papacoz a écrit:

il ne faut pas exagérer non plus

comparer çà au travail de nos anciens est ridicule

ce n'est pas le travail dans les mines ou à la chaine non plus

Chiche tu t'y colles et tu nous en reparles dans 12 heures ?

pendant 25 ans je partais entre 4 et 6 semaines de chez moi

et je bossais tous les jours

conducteur de car grand tourisme international  

spécialité tour d'europe

Arrête, tu va faire pleurer dans les chaumières.

poussinfanget a écrit:

Je vous laisse le soin de vous y faire embaucher puisqu'il y a pire.

Mais je ne cherche pas du travail 

le couvreur qui est sur les toits en pleine chaleur, celle qui travaille à la chaîne, le maçon qui s'esquinte les mains et porte des charges très lourdes, le chauffeur de bus dans Paris ou grande ville, certains profs dans les zeps, les policiers qui ont affaire chaque jour à de la racaille.. etc.. 
Il y a des métiers bien plus stressants et pénibles..

J'ai voulu donner un pour boire au petit jeune du drive qui nous m'a servi et mis mes courses dans la voiture et son responsable l'a sermonné! c'est inadmissible ! Vu les heures qu'ils font ils ont bien le droit à un pour boire !

j'ai vu une émission à la télé justement sur le drive ... la personne se disait être un vrai légume aujourd'hui .. métier dur sans reconnaissance ou on leur parle comme des chiens ... il aimerait partir de cette entreprise mais il est trop fatiguée pour chercher autre chose, sachant qu'il a perdu sa femme à cause des horaires décalés et qu'il a un enfant à charge et des problèmes financiers ... comme il dit "la total des galères depuis que je travail, je pleure de nerf tout les jours " on pourrait dire autre temps autre mœurs ... arrêtons de regarder "le temps quand je bossais " et regarder plutôt ce qui se passe dans les souterrain des grandes distributions ! ma fille Carole en a fait les frais dernièrement et n'a pas pu continuer son travail ...

Je crois que les uns comme les autres on ne peut pas comparer la dureté d'un travail tant qu'on ne l'a pas vécu.

Je ne nie pas les difficultés de Papacoz et de Gustine. Je me souviens aussi de mon père et de mon beau-père.
Néanmoins je ne minimise pas non plus celles de ces gens dans les drives.  Il y a une pression imposée qui rend tout plus difficile aujourd'hui.

Exactement et ne comptez pas sur moi pour être le complice de la nouvelle servitude.

camélia a écrit:

poussinfanget a écrit:

Je vous laisse le soin de vous y faire embaucher puisqu'il y a pire.

Mais je ne cherche pas du travail 

le couvreur qui est sur les toits en pleine chaleur, celle qui travaille à la chaîne, le maçon qui s'esquinte les mains et porte des charges très lourdes, le chauffeur de bus dans Paris ou grande ville, certains profs dans les zeps, les policiers qui ont affaire chaque jour à de la racaille.. etc.. 
Il y a des métiers bien plus stressants et pénibles..

Tout autant : les TMS sont autant présents dans les drives et les plateformes type Amazon/Cdiscount que dans le BTP. D'ailleurs ce sont désormais les aides à domicile qui sont en tête du classement (des TMS).

Avant, il y avait du boulot...donc si tu n'etais pas content, tu allais voir ailleurs. Maintenant, si tu n'aime pas ton boulot mais que tu es content d'avoir un salaire, tu ne dis rien....et ça les patrons le savent.l'exploitation a toujours existé mais c'est pire aujourd'hui....ce soir il y a une emission sur amazon.....ils vont repeter que les salaries sont exploités mais ça n'empeche pas les gens d'acheter...moi la premiere....s'il fallait tout boycotter, on ferait quoi?

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Donc on ne fait rien puisque finalement nous sommes complices de l'exploitation de nos concitoyens.

poussinfanget a écrit:

Donc on ne fait rien puisque finalement nous sommes complices de l'exploitation de nos concitoyens.

On achète en circuit court, on achète collectif les objets coûteux et peu souvent utiles, on achète d'occasion et on troque, etc. en évitant les géants de la distribution.

Pour ce qui est du commerce. J'ai fait le choix d'un petit supermarché plus humain. C'est certes plus cher mais je m'y retrouve. Ensuite je suis d'accord avec Nico. Le circuit court est essentiel. J'ai adhéré à La ruche qui dit oui de ma région. Il y en a un peu partout. Ils y regroupent des producteurs locaux : viandes, oeufs, fromages, yaourt, beurre, miel, légumes et fruits de saisons, épiceries fines.... Je commande sur internet tous les 15 jours sur la liste que les producteurs proposent pour la vente du moment et on va chercher le mercredi soir. C'est pas compliqué. On peut également visiter les fermes et maraîchers. Et financièrement on y gagne.

On apprend aussi à réparer ce qui peut l'être, on cherche des fab lab pouvant nous aider à réparer ce qui est cassé.

poussinfanget a écrit:

Donc on ne fait rien puisque finalement nous sommes complices de l'exploitation de nos concitoyens.

The cat, tu ne mange plus rien aussi puisque les salaries des magasins sont exploité.....etc.....

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Gustine a écrit:

Et comment faisions nous "jadis" ou nous étions attendus a la porte, 5 mn avant l'heure et en tenue de travail et .... pour 8 heures consécutives sans pause café-repas-cigarettes ... tout juste le temps de "pipi" ... il fallait avoir l'estomac bien calé ...
Et ce 6 j / 7 .... et debout toujours en mouvement ...
OUI j'ai connu ces cadences dès 18 ans .... et je n'en suis pas morte !

Merci Gustine.....c’était ça!!.... la réalité, pour celles et ceux qui l'ont vécu...