Avast! : Attention aux arnaques!

Peut-être le saviez-vous, mais il existe pas mal de faux antivirus qui imitent de manière réaliste les interfaces de logiciels bien connus, dont Avast! qui n'échappe pas à la règle. Pourtant, un autre souci peut menacer les utilisateurs réguliers du fameux antivirus qui vient tout juste de passer en version 2014: Certaines sociétés ou sites n'hésitent pas à profiter de la gratuité et de la notoriété du produit pour en tirer des revenus, bien souvent illégitimes.

Un des cas les plus notables de vente forcée ou du moins "conseillée" a concerné Avast!: En mars 2012, le spécialiste de la sécurité Brian Krebs a posté sur son blog un compte-rendu éloquent de sa conversation avec l'un des conseillers du support technique qui a tenté par tous les moyens de lui vendre un pack d'assistance d'un montant de 169 $-autant dire une assurance logicielle exorbitante pour un logiciel gratuit à la base. Depuis, les relations avec la plateforme d'assistance client et Avast! se sont distendue mais le forum officiel affiche de nouveaux des posts sur des cas de ventes similaires, donc un pack Avast! 365 vendu au même prix et proposé à certains clients en proie à des soucis d'ordre technique. Certaines sociétés proposent d'ailleurs d'assister les utilisateurs en vendant des packs extrêmement chers, en se présentant comme des partenaires officiels. Méfiez vous donc si vous êtes sollicités, surtout par téléphone, par des agents qui se présentent comme des représentants officiels de marques d'antivirus...
D'autres utilisent des moyens beaucoup plus directs pour attirer les clients potentiels-la publicité-et tirer des profits à partir de logiciels gratuits. Nous avons eu l'expérience de sites de téléchargements de logiciels gratuits diffusant des installeurs recompilés et perclus d'"ajouts": Vous connaissiez déjà les barre d'outils, les changements de moteur de recherche et de page d'accueil du navigateur ou les adwares qui font ouvrir de la pub sur l'écran, eh bien sachez que d'autres méthodes existent pour vous soutirer de l'argent.

13 € l'antivirus gratuit
Prenons l'exemple de ce site qui communique via la publicité de Google, les "Adwords". En cherchant un antivirus gratuit, il arrive qu'une annonce propose le téléchargement d'Avast!

Certaines de ces annonces cachent une page qui propose le téléchargement d'un programme qui une fois lancé, demande l'envoi d'un SMS à un numéro énigmatique (par exemple le 81126) afin de recevoir le code de débridage du logiciel. Eh bien sachez le, le fait d'ouvrir le SMS de réponse vous coûtera environ 4€! Et pire encore, en poursuivant l'installation vous devrez répéter l'opération...Bref, pour trois SMS reçus, vous allez débourser environ 13€, alors qu'Avast! Free antivirus 2014 est gratuit...Si en plus on sait que ces logiciels risquent d'abriter d'autres surprises...

 

Faites donc bien attention et ne faites confiances qu'aux sites dont vous connaissez le sérieux..