[résolu]Demande d'aide pour résoudre un souci de clé USB

10/11/2010

Bonjour à tous !

Ce matin, j'ai tenté de sauvegarder des fichiers sur ma clé USB "E" connectée à mon ordinateur. Après avoir effectué la sauvegarde et retiré la clé, tout à était arraché, il faut dire que ces sorties sur ma tour, sont très étroites ! donc, j'ai constaté un problème : mes lecteurs "E" et le suivant ne sont plus reconnus par Windows lorsque j'ai essayé de brancher une autre clé USB. Cela est également illustré dans la capture d'écran que j'ai prise.

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Comment je peux réparer ces sorties USB de ma tour ?

Je vous remercie à l'avance,

mes amitiés

Lydie

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21/02/2024

Ca c'est pas de bol.

Une première chose à tester, c'est de redémarrer l'ordinateur, ça peut réinitialiser le contrôleur USB.

Si ça échoue, l'autre option est d'ouvrir le Gestionnaire de périphériques et d'ouvrir la section "Contrôleurs de bus USB" et de les désinstaller (clic droit et choisir désinstaller) un à un, puis de faire "Action" et "Rechercher les modifications sur le matériel". C'est relativement dangereux car tu peux temporairement perdre ton clavier et/ou ta souris, auquel cas tu devras redémarrer en force (avec le bouton reset de ton ordinateur)

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10/11/2010

D'accord ! je vais voir ça ... merci de ton aide

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10/11/2010

Le souci n'est pas résolu, et en voulant tester, j'ai mis une clé USB et là ça me demande de formater, alors c'est ce que j'ai fait, mais impossible !

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et pourtant il est bien là !!

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les sorties D et E fonctionnent sauf les deux que je vous ai mis sur le 1ᵉʳ screen !

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28/10/2020

essayes ta clé sur un autre PC ...

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Pour ce genre d'incident, pour ma part, je vais dans un petit magasin d'informatique local, et ça coute pas cher...

10/11/2010

Ninas a écrit:: essayes ta clé sur un autre PC ...

oui je vais essayer:)

Majorelle a écrit:: Pour ce genre d'incident, pour ma part, je vais dans un petit magasin d'informatique local, et ça coute pas cher...

Ma tour est encore sous-garanti, mais si je l'apporte, je suis sans PC pendant 1 mois.. vous allez survivre sans moi ? haha

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28/10/2020

un mois de délai chez Darty !!! [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

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10/11/2010

oui ! Donc ça m'embête vraiment ! après j'ai deux sorties USB qui fonctionnent derrière la tour… mais, franchement, ça me fait suer et tout ça parce que la clé s'est cassée dedans en la sortant !

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21/02/2024

Lydie a écrit:: oui ! Donc ça m'embête vraiment ! après j'ai deux sorties USB qui fonctionnent derrière la tour… mais, franchement, ça me fait suer et tout ça parce que la clé s'est cassée dedans en la sortant !

J'ai exactement le même souci avec mon PC: les prises avant de la tour ne me servent plus qu'à charger des appareils, la partie data semble HS. Par contre les prises arrières marchent très bien.

Si ça se trouve, ta clé a provoqué un micro court-circuit sur l'un des contrôleurs USB.

La solution rapide et efficace que j'emploie: un petit hub USB branché à l'arrière et positionné à l'avant de la tour, comme ça les prises sont accessibles facilement.

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28/10/2020

ah mince ça va être difficile a extraire ou changer ce périphérique , en plus je pense que ce ne sera pas pris en charge par la garantie.
A ta place je ferais avec les autres qui fonctionnent , au besoin acheter un adaptateur avec quelques ports USB en externe et branché sur un port USB de ta tour . Tu auras moins de risque de casse et plus accessible si tu mets une rallonge USB pour les avoir sur ton bureau .

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10/11/2010

Roro1er a écrit:: Aujourd'hui à 14:29 Message n°10 sur la page:1

Si ça se trouve, ta clé a provoqué un micro court-circuit sur l'un des contrôleurs USB.

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je viens de remettre la clé USB cassée et voilà son message :

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Roro1er a écrit:: Aujourd'hui à 14:29 Message n°10 sur la page:1

un petit hub USB branché à l'arrière et positionné à l'avant de la tour, comme ça les prises sont accessibles facilement.

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c'est-à-dire … tu peux m'expliquer s'il te plait ?

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21/02/2024

C'est juste quelque chose comme ça:
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Du moment que le câble pour raccorder à l'ordinateur est assez long, ça te permet de déporter tes prises USB où tu veux

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10/11/2010

Ah ça ? j'ai !!, mais bon, j'aurais bien voulu récupérer mes deux sorties USB :cf:

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21/02/2024

Il y a une chose que tu peux tenter:
1. démarrer regedit (aussi appelé "éditeur du registre")
2. Aller dans "Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR"
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3. Double clic sur "Start" et mettre la valeur à 3 si ce n'est pas déjà le cas
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Lydie a donné un avis positif

10/11/2010

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] en fait, ça peut être risqué, je connais bien "le registre" si je me trompe ça peut affecter le fonctionnement de mon système, même si je fais une sauvegarde de mon registre je ne suis pas assez à l'aide !! je te remercie

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11/06/2012

Lydie a écrit:: Ma tour est encore sous-garanti, mais si je l'apporte, je suis sans PC pendant 1 mois.. vous allez survivre sans moi ?

nous oui

mais toi avec ton tel portable une semaine pas sur haha

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10/11/2010

je n'arrive pas à poster avec mon téléphone et surtout te modérer coucou2

en fait, je peux que répondre Smile

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11/06/2012

c'est déjà pas mal

pour ta prise usb

en la débranchant un connecteur s'est mis en court circuit ou à laché

il faut changer la prise

ce n'est pas pris en garantie

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10/11/2010

Alors, je viens de batailler avec les conseilles de [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] au début !! et Yesssssss fête

les sorties USB fonctionnent ! bon j'ai perdu 2 clés USB !! m'enfiche ! trop contente que ça fonctionne chise

merciiiiiii à vous de votre aide ! je peux mettre résolu ! merci

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Roro1er a donné un avis positif