[résolu]problèmes sumsumg galaxy a 10

01/06/2016

Bonjour,
je viens d'acheter un nouveau smartphone plus important que l'ancien
pour pouvoir stoker les applications
impossible de l'installer il ne les prend pas (compte google +play store....)rien a faire
a la boutique ils n'ont rien voulu faire cause covid
merci de m'aider si vous pouvez
bonne journée

Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, l'entraide et la solidarité visant à un but commun : l'épanouissement de chacun dans le respect des différences.
francoise Dolto

11/06/2012

perso le ne connais pas samsung

mais

tu as activé et synchronisé ton compte google ?

pour installe une appli tu peut passer par ton ordi

en allant là: [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

ou là aussi : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

l'appli qui t'intéresse tu cliques sur installer et là il te demandera où l'installer

tu ouvres le déroulant et tu cliques sur l'appareil de destination

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Invité

Je suis nulle en technologies , je ne peux être d'aucune aide ..

Je te remercie papacoz de toujours répondre présent pour aider dans cette matière informatique ou technologique

28/09/2017

et ton ancien smartphone était un Samsung aussi? auquel cas, ce ne doit pas changer beaucoup.;
je n'ai pas cette marque et ne saurai donc t'aider.;
en effet, Papacoz est le Pro de la technique.. [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
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10/11/2010

castor a écrit:: impossible de l'installer il ne les prend pas (compte google

je t'ai trouvé ça sur Google : Installer et utiliser des applications Google Play

ensuite si ça ne fonctionne pas et as-tu quoi comme message d'erreur ?

si code 495

va dans Paramètres/Applications/ ... va sur les 3 petits points en haut à droite, choisir "Afficher les applications système". Ensuite cherche l'application "Framework des services Google". Appuie sur "Forcer l'arrêt" puis allez dans "Stockage" Vider le cache et Supprimer les données.

Normalement le problème est résolu Wink

idem pour "Google Play Store

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01/06/2016

Merci a tous je vais voir tout cela
oui avant j'avais le galaxy core prime

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francoise Dolto

28/09/2017

ah ok.. quand on change de marque, au début c'est pas facile de se réhabituer à un autre!
mais avec un peu de recherches, d'intelligence , on y arrive! [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

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01/06/2016

Bonjour
et merci a tous
je suis dépanné
ma 2ème fille me l'a installé
et m'a signalé que les conseil donnés ici était tres pertinents
bonne journée
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francoise Dolto

10/11/2010

castor a écrit:: et m'a signalé que les conseil donnés ici était tres pertinents

merci

heureuse que tout soit rétabli Smile

sujet résolu donc Smile

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