Facturation SMS fantômes

Bonsoir à tous,

Ce débuts de mois, leuco est facturé d'un SMS de 0.29€

Renseignements pris auprès de mon opérateur, le numéro appelé est le 38138, le sms est qualifié

de UNDEF (ce qui, à mon avis est l'abréviation en anglais de UNDEFINED - non défini -). Il n'a absolument rien téléchargé (ni sonneries ni autre chose d'ailleurs).

Questions :

- 1 - C'est quoi ce numéro 38138?

- 2 - C'est quoi UNDEF ?

Il a passé plus de 20 minutes avec le Sav de Numéricable pour trouver une solution,

et nous nous sommes aperçu qu'il était impossible d'effacer et même de modifier quoi que ce soit sur ce système.

Les techniciens LG, en réponse à mon mail, m'ont d'ailleurs avertis que si je voulais changer quoi que ce soit, c'était à mes risques et périls.

(Je leurs demandais comment modifier, rectifier, et/ou enlever certaines fonctions sur cet appareil dont je n'ai pas besoin).

Renseignements pris par ailleurs, il faut être en root pour avoir la main sur ce système.

Mais l'objet de ma question est surtout de me renseigner sur ce numéro 38138, ainsi que ce destinataire qualifié de Undef.

Merci donc d'avance à tous ceux qui pourront me donner même la plus petite des explications.

A bientôt de vous lire

est-ce qu'il aurait pas envoyé un sms groupé (destiné à plusieurs personnes) ??
puisque si ce n'est pas ça il faut faire attention il y a eu des arnaques avec ce numéro par sms...

lifedark77 a écrit:

est-ce qu'il aurait pas envoyé un sms groupé (destiné à plusieurs personnes) ??
puisque si ce n'est pas ça il faut faire attention il y a eu des arnaques avec ce numéro par sms...

non pas d’envoi de masse ! en plus il ne s'en sers pas des sms ! et oui on a regardé sur internet, mais ça ne répond pas a notre questionnement

l'undef est un peu en rapport avec la boite où il travaille

regarde de ce coté

sinon pour le mobile

tu peut essayer une réinitialisatio d'usine du système

cela veut dire que tu l'aura exactement comme quand tu l'as acheté

mais il faudra avant faire une sauvegarde des applis sur ton compte Google

sinon tu devra tout retélécharger

papacoz c'est bien possible alors !! il suit ça de près et merci pour ta réponse. Je vous tiendrais au courant, puisque leuco ne veut pas lâcher son jeu vidéo donc à suivre ..... merci papacoz :++11:

Voici l'explication que j'ai trouvé sur le net :


Vous avez souscrit un abonnement à KKO sur votre PC, KKO utilise 38138 pour vous envoyer par SMS les livraisons des produits. En effet lors du parcours d'inscription vous devez saisir votre numéro de téléphone pour pouvoir ensuite télécharger vos achats. Vous recevez chaque semaine un SMS du 38138 vous invitant à vous connecter à KKO pour télécharger les nouveautés.
Si vous avez saisi et validé votre numéro sur notre site, sans vous abonner, nous vous envoyons un rappel de notre offre commerciale dans l'heure suivant votre visite. Si vous ne validez pas cette offre en vous connectant à notre site et en acceptant les conditions financières, vous n'êtes pas facturé.
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[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

merci Joyce je vais laisser leuco s'en occuper maintenant !! là il faut qu'il gère lui même

Est ce que vous avez trouvez sa normal de recevoir se type de sms? Car si ce n'est pas normal c'est un virus ou que qu'un qui veut vous hacker (piraté en français) sa peut arrivé dans se cas la ignore ce sms et dit le à votre compagnie téléphonique. Si c'est normal fait les instruction demandé c'est pas lg qui pourras vous aidez car il sons pas une compagnie téléphonique.

Soyez prudent quand vous recevez sa et informez vous avants de faire quoi que se sois.

merci laurent st-fort

Tiens, profitons-en. Quid de ce problème Lydie ? C'est terminé ou encore d'actualité ? ^^

Bonjour est ce que le problème est résolue?