EDF fait son mea culpa. Le groupe a reconnu un « dysfonctionnement » après avoir prélevé deux fois certains clients. Ce mercredi, Europe 1 avait révélé qu’un million de clients d’EDF avaient été prélevés deux fois dans la nuit de lundi à mardi en raison d’un énorme bug informatique. « Il y a eu des clients qui ont été prélevés deux fois », a déclaré une porte-parole d’EDF, sans confirmer toutefois le chiffre avancé par Europe 1. L’entreprise publique compte 27,8 millions de clients en France. La plupart des opérations bancaires annulées « Le problème a été circonscrit » et « 99 % des clients concernés avaient vu leurs prélèvements annulés aujourd’hui (mercredi) à 15h30 » mercredi, a ajouté le porte-parole d’EDF, affirmant que tous les clients lésés seront recrédités sans frais bancaires « d’ici la fin de la semaine ». 20minutes
à vérifier sur le compte bancaire
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] Marie
Moi aussi je fonctionne toujours par TIP.... pour E.D.F. Ces sociétés d'Etat il faut y faire attention... Ce n'est pas très sérieux !
Un ""supplément"" m'a été prélevé, avec mon abonnement, voilà un an ...par Orange ! .... si les personnes ne consultent pas leur compte bancaire .... ça passe et EUX EMPOCHENT !
Réflexion : c'est un coup de LINKIN... qui a vu double ... ben oui quoi c'est fait pour ça ! C'est LÀ les économies qu'il va faire a E.D.F..... fallait y penser ! ! !
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