Près de neuf voyageurs sur dix jugent le prix des billets de train trop élevé, la plupart reprochant également à la SNCF une opacité dans les tarifs proposés ou une information insuffisante, selon une étude de l'organisation consumériste CLCV publiée vendredi dans Le Parisien. Pour 88,4 % des personnes interrogées, le prix des titres de transport est "cher" (45,1 %) ou "trop cher" (43,3 %). Ils étaient déjà 87,9 % à juger ces tarifs trop élevés en 2011. Les voyageurs dénoncent également "l'opacité des tarifs pratiqués" (27,1 %) et l'information "insuffisante" (40,2 %) sur les tarifs en vigueur.
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