Seul avec sa mallette et sa voiture, il rend visite à des malades dans la banlieue lilloise. Depuis cinq ans, le docteur Olivier Berthoud travaille pour SOS Médecins, mais il a l'impression d'être livré à lui-même dans ces quartiers difficiles. Son statut de médecin ne le protège en rien, il lui est même parfois difficile d'accéder à ses patients.