Qui sont les «lurkers», ces membres influents qui forment la majorité silencieuse d'Internet ?

Il est là, tout près, mais ne laisse aucune trace de son passage. Il lit votre tweet, rit à vos blagues mais vous ne le saurez jamais. Le lurker fait partie du public silencieux d’Internet. Cet internaute a longtemps été considéré comme inutile. Jusqu’à ce que des scientifiques s’intéressent au phénomène, et reconnaissent finalement la puissance de cette majorité silencieuse.

Le lurker ira par exemple lire les critiques d’un film après l’avoir vu pour avoir les points de vue d’autres internautes. Il ira sur un forum dédié à un jeu vidéo qui l’intéresse pour se tenir informé des dernières actualités mais n’écrira jamais à la communauté. Il se connectera souvent sur la messagerie de son entreprise, sans jamais poster de message à son tour.


On ne va pas se mentir, on a tous un peu une âme de lurker en nous. Mais même quand il ne dit rien, le lurker contribue à l’équilibre du Web. Rien que ça. « Dans un premier temps, on a vu le lurker comme un passager clandestin » « On estimait que la communauté risquait de mourir, faute de contributions. »


Les chercheurs vont même jusqu’à considérer le lurker comme un antidote à la pensée unique d’Internet : « Il est en contact avec des autres sphères dans lesquelles il diffuse ces idées. On ne voit pas les circulations qui sont à l’œuvre, mais il est une sorte d’obstacle à cette bulle du filtre. » lire l'article

Vraiment très très intéressant cet article. J'en retiens plusieurs passages :

Citation :

Nombreux sont les lurkers à n’avoir effectivement pas confiance dans la qualité de leur savoir ou leur capacité à l’exprimer de façon intelligible pour les autres. D’autres sont plus sensibles aux aspects de sécurité et de protection de leur vie privée qu’un contenu largement visible pourrait alors écorner.

C'est sans doute pour ces raisons que certains(nes) préfèrent lire mais ne pas participer aux échanges ici ou ailleurs. ça permet d'avoir une autre vision que celle du simple "voyeur" que l'on peut avoir de ces lecteurs silencieux.
Je trouve ça quand même dommage pour ma part de s'inscrire sur tel ou tel forum, réseau social etc, de lire mais de ne pas participer. Mais ce n'est que mon point de vue.

Citation :

D’où la nécessité pour celles et ceux qui animent des communautés en lignes (blogueurs, community managers, youtubers, etc) de cultiver une tonalité générale bienveillante et ouverte d’esprit. C’est là aussi le moyen de convertir un lurker et de l’inciter à s’impliquer plus dans la co-production de contenus.

ça paraît évident. Et ici on est bien dans cet état d'esprit je trouve.

Citation :

Une fois familier des codes régissant une communauté et rassuré sur l’intérêt des contenus, un lurker peut tout à fait se muer en contributeur et se mettre ainsi à participer de façon nettement plus concrète.

Oui, mais c'est loin d'être gagné...

c'est le cas sur les blogs où beaucoup viennent lire au quotidien sans mettre de commentaires au passage. Je vois le blog comme un grand livre que chacun peut lire et le nombre croissants de lecteurs témoignent d'un intérêt.
Mais c'est parfois un peu frustrant de ne pas avoir de partages avec les lecteurs, ne serait-ce que des critiques permettant d'améliorer les choses.

Quant aux forums et aux réseaux sociaux, nous sommes nombreux à douter de nos capacités, de se sentir limité par notre manque de savoir mais c'est en échangeant, en posant des questions qu'on apprend aussi. Si j'affirme une chose, que je me trompe et qu'on me le démontre, j'aurai appris une chose. Si je ne partage pas, je resterai toujours dans mon erreur puisque ma pensée erronée n'aura pas été corrigée.

Je crois fortement aux partages, aux liens établis, à la communication.

Pestoune a écrit:

Mais c'est parfois un peu frustrant de ne pas avoir de partages avec les lecteurs, ne serait-ce que des critiques permettant d'améliorer les choses.

oui mais faut l'accepter .. c'est ainsi !! mais qui d'entre nous sommes pas aller lire sur des blogs ou forums sans être inscrits ? ça ne fait pas de nous une mauvaise personne ? en plus c'est que le blog ou forum donne envie ... c'est positif !

Lydie a écrit:

ça ne fait pas de nous une mauvaise personne ?

je n'ai dit ça, ni pensé

Pestoune a écrit:

Lydie a écrit:

ça ne fait pas de nous une mauvaise personne ?

je n'ai dit ça, ni pensé  

mais j'en doute pas

Tu n'en doutes pas mais tu l'as écrit quand même alors que rien dans mon texte n'exprime cette idée. Je regrette infiniment de découvrir que tu puisses me prêter ce genre de pensée.

La " majorité silencieuse " voire dormante est un vieux concept qui continue à se vérifier en ligne sauf que contrairement à la vie réelle, le web peut donner l'occasion de s'exprimer même si l'anonymat induit des comportements parfois exagérés...

Pestoune a écrit:

Tu n'en doutes pas mais tu l'as écrit quand même alors que rien dans mon texte n'exprime cette idée. Je regrette infiniment de découvrir que tu puisses me prêter ce genre de pensée.

Heuuu   alors je suis profondément désolée si tu l'as pris pour toi ... vraiment ! je l'ai dit d'une façon général !! excuse moi ma Pestoune   :honte:

Franchement même moi qui ne suit pas particulièrement con sur certains forums je préfère lire plutôt que de me ridiculiser, exemple : quoi vous ne connaissez pas cette race de chat pourtant crée en 1897 au New Jersey ?

poussinfanget a écrit:

Franchement même moi qui ne suit pas particulièrement con sur certains forums je préfère lire plutôt que de me ridiculiser, exemple : quoi vous ne connaissez pas cette race de chat pourtant crée en 1897 au New Jersey ?

Oui pour les forums spécialisés en effet même si ça peut être ta passion (j'ai pris jusqu'à 6 mois sur certains forums de mon hobby préféré pour poster et 1 an plus tard j'étais modo...) mais par ex. ici...
Les commentaires de l'article sont aussi intéressants !

Moi je ne suis spécialiste en rien , je ne consulte aucun forum spécialisé mais avant de m'inscrire sur ce forum j'ai parcouru , en lurker silencieuse plusieurs forums , pendant plusieurs jours pour chacun . J'avais besoin d'être rassurée , de voir comment chacun fonctionne parce que je me disais que ce devait rester un loisir et que je ne voulais pas me prendre la tête , que je voulais un forum ou il y a du respect et une bonne ambiance .

smara a écrit:

j'ai parcouru , en lurker silencieuse plusieurs forums , pendant plusieurs jours pour chacun . J'avais besoin d'être rassurée , de voir comment chacun fonctionne

et c'est tout à fait normal je le faisais avant d'avoir mon forum et je le fais encore mais pour les warez ( site de téléchargement) voir où est le plus intéressant ...

Une vieille " thèse " de... philosophie (!) basée sur les listes de diffusion : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

[mod]Nico, cette thèse est en anglais donc peu accessible je pense à la plupart des membres de PF, en tout cas à ceux qui ne maîtrisent pas l'anglais. Mieux vaudrait faire un résumé concis de cette thèse afin de nous en montrer le rapport avec le sujet en question. [/mod]

je ne suis pas d'accord avec ça :

Les chercheurs vont même jusqu’à considérer le lurker comme un antidote à la pensée unique d’Internet : « Il est en contact avec des autres sphères dans lesquelles il diffuse ces idées.

s'il ne partage pas sur les sites qu'il fréquente régulièrement, il ne va pas aller en discuter ailleurs... où personne ne le connait. Il y a un non-sens...