La version "entreprise" de la messagerie sera dans un premier temps gratuite mais certains outils deviendront ensuite payants pour les grosses sociétés.
Le service de messagerie WhatsApp va tester des services payants aux entreprises, un moyen pour son propriétaire Facebook de diversifier ses sources de revenus. "De plus en plus de gens utilisent WhatsApp pour communiquer avec des entreprises (...) que ce soit pour passer une commande dans une boulangerie locale ou rechercher de nouvelles tendances dans une boutique de vêtements", explique le service de messagerie instantanée sur son blog officiel, ajoutant que "la façon dont cela se déroule sur WhatsApp est plutôt rudimentaire".