supprimer les mots de passe Windows et Bios.

Je dois retourner mon ordinateur au fabricant. Avant de venir le chercher, ils me demande de supprimer les mots de passe Windows et bios. Comment dois-je m'y prendre pour faire ça ?
Merci.

panneau de configuration

comptes utilisateur

sélectionner un compte

changer le mot de passe

mettre le mot de passe actuel

ne rien mettre dans nouveau mot de passe

ni dans confirmer le mot de passe

faire appliquer et ok

le tour est joué

ton "technicien" n'est pas un bon

on peut très bien intervenir sur un ordi avec mot de passe sans rien abimer de ce qu'il y a dedans

Merci Papacoz. C'est lenovo eux même qui se charge de passer le prendre pour le contrôler. Je suppose que ça fait parti de la procédure habituelle.

Pourquoi dans le titre tu met le Bios? théoriquement tu ne doit pas y entrer

Ben parce que dans les directives données, ils m'écrivent : supprimer les mots de passe Windows et bios

J'sais même pas ce que c'est qu'une bios

Le bios est le cœur de l'ordinateur...faut savoir se que tu fait pour toucher quelque chose du bios c'est très compliqué


moi perso je ni touche pas et puis tu y a accès à l'allumage tu doit appuyer en rafale sans arrêt sur la touche F12 si mes souvenir sont bon pour entrer

ouais c'est bon je laisse comme ça. De toute façon je n'ai rien à cacher, je n'ai pas de compte en banque et mes éventuels mots de passe de forum ou de mon blog ne serviraient pas à grand chose pour faire du tort. Merci Squale pour ta réponse

J'aide comme je peut

Squale a écrit:

Pourquoi dans le titre tu met le Bios? théoriquement tu ne doit pas y entrer

bien sur que si

il faut entrer dans le bios pour bien paramétrer ta machine au départ

si tu as mis un mot de passe dans le bios

c'est très simple à retirer

dans le bios , tu va dans autorisation

et là tu verra mot de passe

tu le retire si tu en as mis un

j'espère que tu as bien tout sauvegardé tes données sur un disque externe

en cas de formatage de ta machine

Je croyais qu'on ne devais pas entrer dans le bios...faut quand même si connaitre non?

le bios es mis par défaut sur une carte mère

la carte mère peut recevoir différents cpu et différentes mémoires

donc il vaut mieux paramétrer tout çà ensemble pour un meilleur fonctionnement

le problème de l'informatique c'est que les gens prennent un ordi pour un jouet

il en achète un dans un super marché et çà doit marcher

quand on achète une voiture on à passé un permis avant ( pas de permis ou formation avant achat ordi )

un ordi le plus petit soit il

est 20 fois plus puissant qu'une machine outil à commande numérique

l'agent qui va se servir de cette machine reçoit une formation de 6 mois minimum avant de s'en servir

Oui j'ai fait une sauvegarde de mes données. Pour le bio, je n'ai rien fait. S'ils ont besoin, ils me demanderont. Ils ont mes coordonnées. Il est parti hier par UPS, je ne sais pas quand je le récupère mais par le même moyen.
Je n'ai rien de particulier sur mon ordinateur sinon mon dossier pour célébrer les obsèques, mes articles pour le blog. Jamais de compte, jamais de données personnelles et je n'ai jamais enregistré mes MP de boite mail dessus. Je suis capable de les taper moi-même pas besoin que l'ordi le fasse pour moi.

Maintenant il n'y a plus qu'à attendre.

pendant l'attente tu va te mettre aux Fournaux ?

je ne les ai jamais quitté :P mais pas non plus la tronçonneuse, la débroussailleuse, le tracteur. Et toi Papacoz, tu te mets quand aux fourneaux et au plumeau [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Pestourne pour t'être utile :

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Pestoune a écrit:

je ne les ai jamais quitté :P  mais pas non plus la tronçonneuse, la débroussailleuse, le tracteur. Et toi Papacoz, tu te mets quand aux fourneaux et au plumeau   [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

aux fourneaux j'y suis aussi

le plumeau c'est madame ( elle est maniaque )

Moi la popotte ce n'est pas mon truc, mais j'aime bien manger. Passer l'aspirateur, pourquoi pas, ça m'arrive.

Tu as récupéré ton PC ; il fonctionne correctement :?:
Mettre un mot de passe BIOS est indispensable si tu veux un niveau de sécurité minimale...

elle veut un niveau maximal et non minimal

Oui tant qu'à faire

papacoz a écrit:

elle veut un niveau maximal et non minimal

Il faut abandonner Windows dans ce cas...