Un livre blanc contre “l’illectronisme” : l’illettrisme numérique, “un handicap social qui touche toutes les couches de la société”

Citation :

"Cela recouvre toutes les couches de la société, toutes les tranches d'âge, que les gens soient en milieu rural ou en milieu urbain", comme le montrait déjà une étude que le Syndicat de la presse sociale avait demandé à l'institut CSA en 2018.

Près d'un quart des Français de n'importe quel âge et d'origines sociales sont concernés, ce n'est pas rien...

Lilly89 a écrit:

Citation :

"Cela recouvre toutes les couches de la société, toutes les tranches d'âge, que les gens soient en milieu rural ou en milieu urbain", comme le montrait déjà une étude que le Syndicat de la presse sociale avait demandé à l'institut CSA en 2018.

Près d'un quart des Français de n'importe quel âge et d'origines sociales sont concernés, ce n'est pas rien...

Et oui !
je le vois par les ecris sur les forums ou sites
Certains je comprendrais mais d autres
c est parfois un manque d attention , de presence ,
et de persévérance dans le domaine.

"Un grand nombre de sites, y compris en ce qui concerne l'administration, sont difficiles à utiliser. Ils doivent être plus simples, moins jargonnant, avec un langage clair et précis, pas de sigle, pas de jargon. Un site doit être plus facile à utiliser que ce n'est le cas aujourd'hui."

Je suis d'accord .
Je ne suis pas illettrée mais parfois sur certains sites c'est le parcours du combattant , certains sites d'assurance sont des chefs d'oeuvre d'imbroglio qui renvoie à des documents qui ne sont pas en ligne par ex , alors on cherche un numéro de tél , recherche , recherche , on finit par trouver on tél et on est renvoyé à la page où le document ne figure pas . On le signale , on est mis en attente .. .