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Lydie


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Démarchage téléphonique : ce qui va changer à partir du 1er avril EmptySujet: Démarchage téléphonique : ce qui va changer à partir du 1er avril Mar 8 Mar - 9:56Message n°1sur la page N°1

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

C'est un décret de janvier dernier qui est venu fixer de nouvelles directives à suivre, afin de mieux protéger les consommateurs lors de ce type de démarcharge téléphonique. Les courtiers en assurance qui vous contacteront auront donc l'obligation de répondre à sept nouveaux points.

En premier lieu, le vendeur que vous aurez au téléphone aura l'obligation de vous demander votre «accord explicite dès le début de la discussion et de mettre fin à l'appel si vous déclarez votre opposition», en tant que client potentiel. Si vous manifestez votre refus, le courtier ne devra plus vous rappeler.



Dans le cas où ous décidez de donner suitre à la conversation, le courtier devra vérifier que vous êtes «déjà couvert par un contrat identique à l'objet du démarchage, ce contrat peut-être résilié en cas de souscription de celui qui lui est proposé», précise ainsi le site de l'administration Service-Public.fr

Lire l'article au complet

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] : encore un truc compliqué !! pourquoi pas faire simple comme interdire totalement le démarchage téléphonique par les entreprises dont on n'est pas déjà client?! Fin du harcèlement, des arnaques, des abus de faiblesse, etc.


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Puck


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Démarchage téléphonique : ce qui va changer à partir du 1er avril EmptySujet: Re: Démarchage téléphonique : ce qui va changer à partir du 1er avril Mar 8 Mar - 10:00Message n°2sur la page N°1

Faire des lois est une chose, mais le problème est que beaucoup de démarchages téléphoniqies sont depuis un autre pays plus laxique dans ce genre de chose.
Par exemple, j'ai eu des démarchage depuis une centrale d'appel basée en angleterre.


Salutation depuis la Suisse


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Démarchage téléphonique : ce qui va changer à partir du 1er avril EmptySujet: Re: Démarchage téléphonique : ce qui va changer à partir du 1er avril Mar 8 Mar - 10:24Message n°3sur la page N°1

C'est pas si mal, cela va permettre de dire directement à tout appelant qu'on n'est pas d'accord pour être appelé : ils ne pourront pas faire leur proposition en théorie, et devront rayer notre numéro.

Si c'est respecté, ce dont je doute, ça devrait améliorer la situation.
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Démarchage téléphonique : ce qui va changer à partir du 1er avril EmptySujet: Re: Démarchage téléphonique : ce qui va changer à partir du 1er avril Mar 8 Mar - 10:26Message n°4sur la page N°1

çà n'empêche pas que le téléphone sonnera et que l'on se précipitera pour répondre si un numéro connu s'affiche..
ce sont souvent des 09.. et ils sont de plus en plus fréquents.; des voix inintelligibles ou bien rien au bout du fil..


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