C'est un décret de janvier dernier qui est venu fixer de nouvelles directives à suivre, afin de mieux protéger les consommateurs lors de ce type de démarcharge téléphonique. Les courtiers en assurance qui vous contacteront auront donc l'obligation de répondre à sept nouveaux points.
En premier lieu, le vendeur que vous aurez au téléphone aura l'obligation de vous demander votre «accord explicite dès le début de la discussion et de mettre fin à l'appel si vous déclarez votre opposition», en tant que client potentiel. Si vous manifestez votre refus, le courtier ne devra plus vous rappeler.
Dans le cas où ous décidez de donner suitre à la conversation, le courtier devra vérifier que vous êtes «déjà couvert par un contrat identique à l'objet du démarchage, ce contrat peut-être résilié en cas de souscription de celui qui lui est proposé», précise ainsi le site de l'administration Service-Public.fr
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[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] : encore un truc compliqué !! pourquoi pas faire simple comme interdire totalement le démarchage téléphonique par les entreprises dont on n'est pas déjà client?! Fin du harcèlement, des arnaques, des abus de faiblesse, etc.
Faire des lois est une chose, mais le problème est que beaucoup de démarchages téléphoniqies sont depuis un autre pays plus laxique dans ce genre de chose. Par exemple, j'ai eu des démarchage depuis une centrale d'appel basée en angleterre.
C'est pas si mal, cela va permettre de dire directement à tout appelant qu'on n'est pas d'accord pour être appelé : ils ne pourront pas faire leur proposition en théorie, et devront rayer notre numéro.
Si c'est respecté, ce dont je doute, ça devrait améliorer la situation.
Le membre suivant remercie pour ce message :
camélia
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Merci de votre amitié
Félicitation pour ton grade "Premium"
Un grand merci pour ta fidélité et pour ta gentillesse
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J'ai la joie de vous annoncer que votre assiduité a été récompensée
Qui est Qui ? Félicitation pour ton jeu !
Une belle trouvaille ton jeu "Qui est Qui ?" Merci de l'animer....
Les Meilleurs anim'joueurs
Un Grand merci d'animer la section jeux
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çà n'empêche pas que le téléphone sonnera et que l'on se précipitera pour répondre si un numéro connu s'affiche.. ce sont souvent des 09.. et ils sont de plus en plus fréquents.; des voix inintelligibles ou bien rien au bout du fil..
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