Rapidité vs. Convivialité : Le Futur des Caissières en Question

Cette vidéo montrant un magasin sans caissières a suscité de nombreuses réflexions sur l'avenir du secteur. Alors que les caisses automatiques se multiplient, il est légitime de se demander si nous assistons à la fin des caissières traditionnelles.
Si d'un côté, cela offre une plus grande rapidité et efficacité aux clients, d'un autre côté, cela signifie la disparition progressive de la relation humaine à la caisse. La convivialité et l'échange avec une caissière peuvent être irremplaçables, et cette automatisation pourrait contribuer à un monde de plus en plus isolé.
Il est donc crucial de réfléchir à l'impact de ces avancées technologiques sur notre société et sur le rôle des travailleurs de la caisse.[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]


Êtes-vous favorable à l'idée de magasins sans caissières, ou préférez-vous conserver la tradition des caissières humaines ?

Pensez-vous que l'automatisation des caisses pourrait avoir des avantages pour les clients, tels que des files d'attente plus courtes, ou est-ce un inconvénient pour vous ?

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] : plus de caissière, c'est vraiment un coup dur pour le lien social dans un monde de plus en plus automatisé... je ressens cette inquiétude grandissante face à cette réalité qui prend de l'ampleur depuis un moment déjà. Et, malheureusement, c'est une tendance qui ne cesse de se généraliser. Et ce n'est pas seulement dans les caisses des magasins que l'automatisation sévit, le métier de traducteur est également touché avec des intelligences artificielles prenant en charge la traduction de texte et même de vidéos, et les magasiniers voient leurs tâches dévolues à des robots... ça remet en question l'importance du facteur humain dans notre société....

J'ai reconnu le magasin Zara où souvent il y a des kms de queues aux caisses ! En Espagne il y a un an c'était déjà comme ça, je ne pensais pas que cela c'était généralisé ! On appelle ça le progrès, on est pour on est contre, mais aura-t-on le choix ??

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] je suis d'accord avec toi, il est étonnant de voir à quel point l'automatisation des caisses s'est généralisée, même dans des endroits où les files d'attente étaient déjà un problème !! tu as raison, le progrès suscite souvent des débats sur ses avantages et inconvénients. Il est vrai que le choix est parfois limité, mais ces discussions sont essentielles pour comprendre comment ces évolutions affectent notre quotidien et comment nous pouvons nous adapter au mieux à ces changements !!

Lydie a écrit:

Aujourd'hui à 9:45 Message n°3 sur la page:1

Il est vrai que le choix est parfois limité, mais ces discussions sont essentielles pour comprendre comment ces évolutions affectent notre quotidien et comment nous pouvons nous adapter au mieux à ces changements !!

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Mais d'accord avec ces discussions [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien], c'est bien d'en parler et de sensibiliser le client, mais on a commencé avec les caisses sans caissière où l'on scanne les articles, on passera aux magasins sans caissières du tout, c'est sans doute inéluctable même si je pense que ça ne touchera que quelques magasins spécifiques.

Il est ou le temps ou la caissière tapait chaque prix sur sa caisse.....
On va sur d'autres emplois en extinction [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
Vive le progrès dans un sens mais pas dans l'autre , déjà qu'il y a de moins en moins de communication .
Va falloir robotiser ton forum ma Lydie

33lynel a écrit:

Aujourd'hui à 9:50 Message n°4 sur la page:1

Mais d'accord avec ces discussions [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien], c'est bien d'en parler et de sensibiliser le client, mais on a commencé avec les caisses sans caissière où l'on scanne les articles, on passera aux magasins sans caissières du tout, c'est sans doute inéluctable même si je pense que ça ne touchera que quelques magasins spécifiques.

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

bah ! évidement je suis d'accord avec toi sur le fait que l'avenir des magasins est sans doute sans caissier.... les technologies sont déjà là, et les consommateurs sont de plus en plus à la recherche d'une expérience d'achat rapide et fluide en fait, je pense que les magasins sans caissiers ne toucheront pas que quelques magasins spécifiques, mais une large gamme de commerces, y compris les grandes surfaces, les magasins de détail et les magasins spécialisés....


[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] mouais !! va falloir que j'y réfléchisse puis on a notre encodeur ici, hein [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] va nous faire ça

personne n'est obligé d'aller aux caisses automatique

perso l'autre jour à dancharia

dans un magasin de fringues il n'y avait que des caisses automatique

j'ai mais mes articles à l'endroit demandé j'ai fait n'importe quoi

j'ai appellé un gars en disant bien fort çà ne marche pas

un gars et venu et m'as demandé ; vous avez fait quoi ?

j'ai dit j'ai fait çà

c'est pas çà qu'il fallait faire

ah bon montrez moi

c'est vous qui allez faire ce que je vous dit

que n'avez t il pas dit là

bien for : si vous n'êtes pas foutu de faire marcher vos machines je vais aller acheté ailleurs

il à tout fait comme il fallait

et je suis parti avec mes articles ( il fait son boulot de caissier )

c'est à nous de boycotter ces machine qui fabriquent des chômeurs

Malheureusement une grande partie des gens à ce jour apprécient la rapidité des caisses automatiques. Donc je ne vois pas un retour de nos caissières bien au contraire. Il y a aussi énormément de commandes faites par internet les gens ne se déplacent plus ils font livrer aussi bien pour l’alimentaire que pour les vêtements et autres produits.

Dans mon Inter, il y a déjà des caisses automatiques(pas mal même) mais il y en plus de vraies caisses avec caissières..

Si ces caissières sont utilisées pour autres travaux moins fatigants , pourquoi pas.. Mais si c'est pour supprimer leur post, alors là NON!

Je fais mes courses avec le scan et passe à la caisse spéciale mais il y a toujours du personnel pour aider où si il y a un problème.

Une expérience personnelle. Pour les courses, je scanne tous les articles avec mon tel dans l’application du supermarché et à la fin je paye en ligne. Un code barre s’affiche et la barrière des caisses automatiques s’ouvrent.
Moralité de l’histoire :
- Je n’ai pas fait de queue à la caisse.
- Je n’ai pas déballé trois fois les courses.
- J’ai gagné du temps pour faire autre chose.

C’est malheureux pour ce genre de travail, mais scanner des produits toute la journée n’est pas une activité très enrichissante ; du moins c’est mon opinion.
Si je devais gérer des surfaces de vente avec des lignes de caisse, j’opterais sans hésiter pour cette solution.

De plus, on n’a pas le choix. Cela se fera de plus en plus et encore mieux dans le futur. Cela me gêne absolument pas.
Et il y aura toujours une caisse centrale.

Je suis pas très caisse automatique. C'est pratique si on est un peu pressé. Mais pour moi faire les courses c'est prendre son temps choisi le bon article et ensuite passer à la caisse avec du personnel. J'ai de la chance d'avoir encore dans le village des petits commerces indépendant ou le service au client est encore existant.
Une chose que ces grandes surfaces oublient ..... un aveugle ou malvoyant va faire comment ses courses sans être accompagner ????

vilma a écrit:

Je fais mes courses avec le scan et passe à la caisse spéciale mais il y a toujours du personnel pour aider où si il y a un problème.

oui un employé pour 5 ou 6 caisses automatique

= 5 personnes au chômage

Pluton a écrit:

Une expérience personnelle. Pour les courses, je scanne tous les articles avec mon tel dans l’application du supermarché et à la fin je paye en ligne. Un code barre s’affiche et la barrière des caisses automatiques s’ouvrent.
Moralité de l’histoire :
- Je n’ai pas fait de queue à la caisse.
- Je n’ai pas déballé trois fois les courses.
- J’ai gagné du temps pour faire autre chose.

C’est malheureux pour ce genre de travail, mais scanner des produits toute la journée n’est pas une activité très enrichissante ; du moins c’est mon opinion.
Si je devais gérer des surfaces de vente avec des lignes de caisse, j’opterais sans hésiter pour cette solution.

De plus, on n’a pas le choix. Cela se fera de plus en plus et encore mieux dans le futur. Cela me gêne absolument pas.
Et il y aura toujours une caisse centrale.

oui

mais çà mets du beurre dans les épinards de certaines familles

Je suis d’accord avec toi Papa, cela permet de travailler et de rapporter de l’argent dans le couple.
Disons que j’ai mal formulé mon idée et il n’y avait rien de péjoratif dans mes propos ; j’évoqué seulement la trachée répétitive qui peut aisément être confiée à une machine.

Les sujets de l’IA et des automatismes revient de façon récurrente dans les discussions et malheureusement, je pense que nous n’y pouvions absolument rien parce que c’est dans le cours des choses de l’histoire humaine.
Il y en aura de plus en plus.
Personnellement, cela ne me gêne absolument pas mais je peux comprendre que cela inquiète certains.

Je vois un casino à Bastia, c'est partagé , mais les caisses automatiques c'est 2 employés pour 8 caisses et....
....2 agents de sécurités dont 1 pour controler le paiement!
Certes caissière c'est pas un travail épanouissant, mais quel travail l'est dans 80% des cas ? En tout cas çà fait vivre des dizaines de milliers de personnes.
Pour la caisse automatique et bien les chaines de fabrication en Chine ou en Inde c'est dans le même cas!

Ces métiers peuvent aisément être transformés en préparateurs de commandes pour les achats de courses en ligne ; c’est ce que je vois dans beaucoup de surfaces de vente.

Pour être honnête avec vous, je ne suis pas très objectif sur le sujet parce que cela fait partie de mon travail. Automatiser le plus possible les tâches qui font perdre de la productivité à l’entreprise.
J’attends de là vos levées de drapeaux, mais cela est dans le cours des choses et cela ne date pas des 10 ans arrière ; donc comme je le dis, cela est inévitable.

D’autres activités verront le jour et d’autres mourront (pour renaître dans doute après).

préparateur de commandes dans la grande distribution

implique le port de charges lourdes

pousser le le chariot dans les allées avec 10ou 15 commandes dessus çà finit par peser

a voir lequel des 2 est le plus pénible

J'ai un petit Leclerc en centre ville qui n'a plus de caissière. Et j'ai un petit Intermarché qui n'a que des caissières.

Je préfère largement le deuxième.

- Allo Amazon ?
- Tapez 1 pour repas avec viande et 2 repas végant.
- C'est pour ce soir
- Tapez 3 pour livraison urgente moins d'une heure.
- Merci
- .......
- Merci
- Vous êtes sur amazon food, merci de votre fidélité....

C'est assez bien résumé LOL.

Passer en caisse quelques fois dans les grandes surfaces se résument aussi à cela. Pas de conversation contrairement à certains échanges que l'on peut avoir avec un vendeur ou une vendeuse.

Voilà pourquoi je préféres les petites succursalle de grande chaine. En allant presque tout les jours ont connait le personnel et eux reconnaissances leurs fidèles clients. Ce qui n'ai pas le cas dans un point de vente plus grand.

Pluton a écrit:

Ces métiers peuvent aisément être transformés en préparateurs de commandes pour les achats de courses en ligne ; c’est ce que je vois dans beaucoup de surfaces de vente.

Pour être honnête avec vous, je ne suis pas très objectif sur le sujet parce que cela fait partie de mon travail.

Automatiser le plus possible les tâches qui font perdre de la productivité à l’entreprise.

J’attends de là vos levées de drapeaux, mais cela est dans le cours des choses et cela ne date pas des 10 ans arrière ; donc comme je le dis, cela est inévitable.

D’autres activités verront le jour et d’autres mourront (pour renaître dans doute après).

Entièrement d'accord avec ton analyse ...

heureusement que je suis a quelques années de fin de carriére , ou je bosse 14 caisses avec personnel et 4 en automatique , celle çi accepte pas plus de 20 articles , aprés c est au client a decider de ce qu il doit faire

Le pire est qu'il va falloir s'adapter

Je ne vais plus dans les magasins sans caissières.

comme certains ici, je préfère de loin les caisses avec caissières.. C'est plus convivial, sympathique , familial même, à condition d'avoir un "petit  supermarché" ..
le mien (un Intermarché) l'est.. il me suffit..je trouve tout ou presque tout;.
Alors qu'à un Auchan ou grand Leclerc, vous êtes un numéro et faites des kms pour aller de la moutarde au fromage..

En plus ta des caissières gentille et très jolie...je m'arrange de passer à ça caisse

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] pour faire les yeux doux à la jolie caissière

J'en connait une qui sourit tout le temps et elle a une voix douce...c'est juste magnifique