Assurance : Des associations réclament l’interdiction du démarchage téléphonique

Assurance : Des associations réclament l’interdiction du démarchage téléphonique
20 Minutes avec AFP
Publié le 10/09/19 à 14h37 — Mis à jour le 10/09/19 à 15h42

Après une explosion des litiges liés au démarchage téléphonique dans le secteur de l’assurance, plusieurs associations de consommateurs ont dénoncé cette pratique, ce mardi, et ont demandé aux pouvoirs publics de l’interdire.

« Devant son essor et face à l’explosion des pratiques toxiques dont sont principalement victimes les plus vulnérables, nous, associations représentant les consommateurs et les familles, appelons à son interdiction », ont écrit dans un communiqué l’AFOC, la CLCV, Familles Rurales, UFC-Que Choisir et l’UNAF.

« L’apanage de quelques-uns, d’une dizaine ou d’une quinzaine de courtiers »

Ils mettent notamment en cause l'« inaction » de la Fédération française de l’assurance (FFA) et de la Chambre syndicale des courtiers d’assurance (CSCA) pour lutter contre ce qu’ils qualifient de « processus industriel délétère ».

« La CSCA ne se désintéresse pas de ce sujet, bien au contraire », a réagi son président Bertrand de Surmont. « Il n’est pas question d’ignorer cette pratique même si elle est l’apanage de quelques-uns, d’une dizaine ou d’une quinzaine de courtiers qui ne travaillent pas correctement et entachent toute la profession », a souligné le dirigeant.

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Je soutiens ce genre d'action ... et vous ?

Je suis tout à fait d'accord avec l'interdiction d’être appelé par toutes ces sociétés d'assurances ou autres d'ailleurs ! je suis inscrite sur Bloctel mais cela ne change pas grand chose alors j'ai décidé que je ne répondrai plus au téléphone fixe sauf si une personne connue laisse un message.
j'ai baissé la sonnerie que je n'entends pratiquement plus et j'ai prévenu tous mes amis pour qu'ils m'appellent sur mon portable.

Pareil que Mimosa. Mais on aura beau récrier, ça ne changera rien comme bloctel n'a rien changé. Aujourd'hui voyant qu'on ne décroche plus aux appels commençant par 09, ils appellent avec des portables :(

C'est vrai que celà affecte beaucoup de personne, perso" je n'en ai pas ... très - très peu...
J'en ai eu un hier midi un 09 ... plus une erreur ... qui a raccroché en entendant ma voix ... puisqu'il m'a appelée Elena ...

Même chose par ici, en automne, il y a pas mal de téléphone pour les assurances surtout celle pour la santé. Au bon d'un moment on a repéré la combine, l'indicatif commence toujours la même chose.
Les amis ou la famille sont reconnaissable avec le numéro, alors là on réponds.