Rénovation énergétique : les conseils pour éviter les arnaques Par Bercy Infos, le 13/11/2019 -
Consommation
Rénovation énergétique : soyez vigilant !Chaque année plus d'1 million de ménages engagent des travaux de rénovation énergétique.
Dans certains cas, des entreprises peu scrupuleuses ont un comportement préjudiciable pour le consommateur. En effet, suite à la plainte de nombreux propriétaires abusés, la DGCCRF réalise des enquêtes et des contrôles auprès des entreprises et artisans réalisant des travaux de rénovation énergétique.
Ainsi, ces travaux révèlent de nombreuses fraudes telles que :
• la présentation de devis incompréhensibles pour les consommateurs
• des crédits camouflés
• des labels de qualité mensongers
• des pratiques commerciales trompeuses
• le non-respect des droits du consommateur
• des manquements relatifs à l’information sur les prix.
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